Vault 릴리스 정보

이 페이지에는 콘텐츠, 빈도 및 커뮤니케이션을 포함해 Veeva Vault 릴리스에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다.

릴리스 커뮤니케이션

Vault Service Availability Notifications(계획된 릴리스 및 시스템 메인터넌스에 대한 이메일 알림)를 수신하도록 선택할 수 있습니다. 어드민이 이 기능을 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 System Availability Emails를 참조하십시오.

Service Availability Notifications는 Vault를 호스팅하는 POD를 기반으로 전송됩니다. 커뮤니케이션에는 관련 정보 및 문서에 대한 링크와 업데이트 시간/요일이 포함됩니다.

Veeva Systems의 서비스 상태에 대한 최신 정보를 보려면 Veeva Trust Site를 방문하십시오.

릴리스 유형

아래 정보는 Vault 릴리스에 일반적으로 적용되는 내용입니다. 특정 릴리스에 대한 세부 정보(예: 릴리스 영향 평가 또는 릴리스 정보)는 해당 릴리스 노트 페이지에서 확인할 수 있습니다.

General Release

General Release는 약 4개월 간격으로 소프트웨어 업데이트를 받는 Vault 운용환경 서버 세트를 말합니다. General Release에는 직전의 General Release 이후 Limited Release에 통합된 모든 제품 개선사항과 결함 수정이 포함됩니다. Veeva은 각 General Release에 대해 Installation Qualification(IQ) 및 Operational Qualification(OQ)을 수행하고 문서화합니다.

세부 사항:

  • 프로덕션 Vault 가동 중단 시간: 2시간 기간 내 약 10분
  • 샌드박스 Vault 가동 중단 시간: 최대 4시간
  • 이메일 커뮤니케이션: 4주 전부터 시작합니다. 배포가 완료되면 전송되는 알림
  • Vault 내 배너: 배포 24시간 전1

Pre-Release 환경 내에서 새로운 Vault General Release 기능을 미리 볼 수 있습니다.

General Release 초기 POD

모든 General Release의 경우 릴리스 준비를 지원하기 위해 General Release POD 세트가 나머지 릴리스보다 먼저 업데이트됩니다. 대신 나머지 POD보다 먼저 이 그룹에 대해 Pre-Release가 활성화됩니다. 해당 날짜 및 초기 POD 목록은 릴리스 정보를 참조하십시오.

Limited Release

Limited Release는 General Release 사이에 약 3~5주 간격으로 소프트웨어 업데이트를 받는 Vault 프로덕션 서버 세트를 말합니다. Limited Release에는 새로운 기능, 데이터 모델 변경, 인프라 개선사항 및 결함 수정과 같은 제품 개선 사항이 포함됩니다. Limited Release는 새로운 기능에 조기에 액세스하는 것을 중요하게 여기고 환경에 일부 불안정함을 허용할 수 있는 고객을 위한 것입니다.

세부 사항:

  • 프로덕션 Vault 가동 중단 시간: 2시간 기간 내 약 10분
  • 샌드박스 Vault 가동 중단 시간: 최대 4시간
  • 이메일 커뮤니케이션: 2주 전부터 시작합니다. 배포가 완료되면 전송되는 알림
  • Vault 내 배너: 배포 24시간 전1

General Maintenance Release

General Maintenance Release는 고객에게 영향을 미치는 이슈에 대한 수정 사항이 포함된 소규모 릴리스입니다. Maintenance Release는 일반적으로 매주 정기적인 시간/요일 주기로 배포됩니다. General Maintenance Release는 배포 전에 IQ와 OQ를 거칩니다.

세부 사항:

  • 프로덕션 Vault 가동 중단 시간: 일반적으로 없음(최대 5분까지 발생 가능)
  • 샌드박스 Vault 가동 중단 시간: 일반적으로 없음(최대 5분까지 발생 가능)
  • 이메일 커뮤니케이션: 24시간 전2
  • Vault 내 배너: 해당 없음

System Maintenance Release

System Maintenance Release는 Veeva가 시스템 인프라 변경에 대해 예약해 놓는 downtime입니다. 정기적인 시스템 메인터넌스 일정은 없지만 일반적으로 downtime 1주일 전에 서비스 중단이 발생할 것임을 알립니다. 해당되는 경우 General System Maintenance Release는 배포 전에 IQ와 OQ를 거칩니다.

세부 사항:

  • 프로덕션 Vault 가동 중단 시간: 상이
  • 샌드박스 Vault 가동 중단 시간: 상이
  • 이메일 커뮤니케이션: 일반적으로 1주 전
  • Vault 내 배너: 배포 24시간 전1

인증 및 PDF 서버

일반적으로 인증 및 PDF 서버 업데이트는 예정된 General Release 및 Limited Release보다 1주 먼저 릴리스됩니다. 인증 서버에 대한 변경은 Limited Release와 General Release Vault 모두에 영향을 줍니다.

Unplanned Maintenance Release

경우에 따라 중요하거나 긴급한 제품 문제를 해결하기 위해 Unplanned Maintenance Release가 필요할 수 있습니다. 이 릴리스는 일반적인 주간 일정 외에 발생할 수 있으며, 발생 전 24시간 이내에 통지를 받을 수도 있습니다. 메시지에는 예상 가동 중단 시간이 포함됩니다.

  1. 프로덕션 Vault로 작업 중인 사용자에게는 배포 10분 전에 팝업 알림이 표시됩니다(작업을 저장하고 Vault에서 로그아웃하는 것이 좋음). 릴리스 배포 시 Vault에 로그인되어 있으면 다음으로 서버에 요청을 보내는 작업을 진행할 때 오류가 발생합니다(저장하지 않은 작업이 손실될 수 있음). 릴리스 배포 중에는 Vault 로그인이 비활성화됩니다. ↩ ↩2 ↩3

  2. 중요하거나 긴급한 제품 수정의 경우 24시간 이내에 통지하여 진행할 수 있습니다. ↩